COMPRAS ONLINE
CONDICIONES GENERALES
Aguas Minerales de Firgas, S.A.
CIF: A35013952
Autovía Gran Canaria 2, Km 3
35010 Las Palmas de Gran Canaria
El usuario que se registre, rellenando sus datos personales en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.
Para acceder y utilizar el servicio de compra online, debe haber alcanzado la mayoría de edad establecida por el orden jurídico vigente en España.
Aguas Minerales de Firgas pone a su disposición la posibilidad de adquirir sus productos cómodamente mediante la compra online, los cuales puede recibirlos en la dirección que usted nos indique, quedando esto sujeto al cumplimiento de las condiciones a continuación citadas.
Podrá encontrar todos nuestros productos clasificados por categorías y formatos.
Usted podrá conocer si realizamos servicio en su domicilio accediendo al apartado de pedidos en nuestra web (www.aguasdefirgas.com) o en nuestra App “Aguas de Firgas”, introduciendo su código postal se lo indicará.
También llamando al teléfono de Atención al Cliente nº 928 260 020 de Lunes a Viernes en horario de 8:00 a 17:00.
Dispone de 24 horas al día 365 días al año, desde cualquier ordenador o dispositivo móvil con acceso a Internet, accediendo a nuestra web (www.aguasdefirgas.com) o App “Aguas de Firgas”.
-Si es la primera vez que realiza una compra online con Aguas Minerales de Firgas, una teleoperadora se pondrá en contacto con usted en el número de teléfono que nos habrá proporcionado previamente al darse de alta. Acordará con usted el día y la hora del primer servicio.
En el primer servicio quedará establecido con el distribuidor el modo, día y forma, de entrega de sucesivas compras.
Una vez realizado el pedido, si quisiese cancelarlo puede hacerlo llamando al teléfono de Atención al Cliente nº 928 260 020 de Lunes a Viernes en horario de 8:00 a 17:00 o accediendo o a través de nuestro formulario web de contacto: http://aguasdefirgas.com/contactanos
Si usted no queda satisfecho con su compra, le devolvemos su dinero. Para cualquier duda acerca de devoluciones puede hacerlo llamando al teléfono de Atención al Cliente nº 928 260 020 de Lunes a Viernes en horario de 8:00 a 17:00 o accediendo o a través de nuestro formulario web de contacto: http://aguasdefirgas.com/contactanos.
Esto no será aplicable a productos desprecintados que por razones de higiene o salud no pueda admitirse la devolución.
En el caso de que haya seleccionado forma de pago con Tarjeta, se le cobrará el pedido en el momento de la compra.
En el caso de que haya seleccionado forma de pago en Efectivo, se le cobrará el pedido en el domicilio.
La recepción del pedido implicará estar conforme con las condiciones generales de la compra online.
Es responsabilidad del cliente.
Según lo dispuesto en la Ley 7/2012, 29 de Octubre, para la prevención y lucha contra el Fraude Fiscal, no se permite realizar pagos en efectivo en compras iguales o superiores a 2.500 €.
El objetivo de solicitar sus datos es tramitar su pedido, Aguas Minerales de Firgas le garantiza que sus datos viajan en una conexión segura, encriptada y protegida según protocolo SSL (Secure Socket Layers).
Para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compraventa, será de aplicación la legislación española vigente.
Será necesario que facilite sus datos personales, de lo contrario no podremos gestionarla.
REGISTROS
Existen dos formas de acceder a nuestras compras Online, Registrarse como Cliente o Cliente Registrado:
GUÍA DE COMPRA
Podrá acceder a través de pestaña “Pedidos” situada en nuestra web www.aguasdefirgas.com o previo haberse descargado nuestra App “Aguas de Firgas” en su dispositivo móvil, disponible tanto para Android como Iphone.
En la página principal, si ya es usuario accederá a l “Acceso Usuario”. Le pedirá Email y contraseña, pudiendo ya realizar su pedido.
En caso de aún no ser usuario, introducirá su código postal. Si no prestamos el servicio en su zona se lo indicará, en caso de que sí accederá directamente a la zona de pedidos.
En esta página aparecen toda nuestra gama de productos con sus precios unitarios, también los puede consultar por marca.
Al lado del producto que desee añadir a su pedido podrá indicar el número de unidades, se irá generando una lista con lo añadido (productos en cesta) y un total de la compra.
Una vez creado el pedido se procede a su confirmación:
Si es un cliente ya registrado aquí acabaría el proceso, en el caso de un cliente nuevo aparecería para cumplimentar la ficha de datos para el envío. En caso de desearlo, tendría la posibilidad de registrarse como nuevo usuario marcando el check correspondiente:
